現在不順的地方
一個白色信封從 Finanzamt（稅務局）寄來。四頁密密麻麻的 Beamten-Deutsch，也就是德國公務系統特有的書面語。一個句子可以寫八十個詞，讀完你還是分不清自己是欠了錢，還是有錢退。Mahnung 是催款通知，Widerspruchsfrist 是提出異議的期限。錯過三天，第三頁上那個數字可能就沒有商量餘地了。
你來柏林兩年了。B1 德語點個午飯沒問題，對付這種信件遠遠不夠。你把信封放在廚房桌上。一週後，下一封壓在上面。信越堆越高。
怎麼做
用手機拍下信件。產品不只是翻譯。翻譯只會給你另一種語言裡同樣冗長的句子，你可能還是不會讀。它做的是擷取，只輸出四個欄位：
- 類型： Mahnung（第二次催款）。
- 金額： 45.30 EUR。
- 截止日期： 下週二，4 月 29 日。
- 行動： 按第二頁底部的 IBAN 付款，否則 Finanzamt 可以啟動強制執行程序。
頂部一盞號誌燈把答案說清楚：紅色代表現在就要處理，黃色代表期限快到了，綠色代表只是通知。
變清楚的瞬間
信封才撕開一半，七秒鐘，你已經知道該付款、該提出異議，還是直接歸檔。廚房桌上的信堆不再長高。